Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng AE368

ae368 cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến dành riêng cho người dùng đáp ứng đầy đủ các tiêu chí sau. Việc xác minh tuổi và danh tính là bắt buộc trước khi người dùng có thể thực hiện giao dịch tài chính trên nền tảng.

• Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
• Người dùng phải cư trú tại Việt Nam hoặc có quốc tịch Việt Nam và không thuộc danh sách các quốc gia/vùng lãnh thổ bị hạn chế.
• Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản tại ae368.
• Người dùng phải có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Nhân viên, cộng tác viên và thành viên gia đình trực hệ của nhân viên ae368 không được phép tham gia cá cược.

Quá trình đăng ký tài khoản tại ae368 được thiết kế đơn giản, nhanh chóng nhưng vẫn đảm bảo tính xác thực. Người dùng cần cung cấp thông tin chính xác và cập nhật khi có thay đổi.

Thông tin bắt buộc khi đăng ký

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Ngày tháng năm sinh chính xác.
• Số điện thoại đang hoạt động tại Việt Nam.
• Địa chỉ email hợp lệ và do người dùng kiểm soát.
• Tên đăng nhập và mật khẩu bảo mật (tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường và số).

Xác minh tài khoản

ae368 áp dụng quy trình KYC (Know Your Customer) theo tiêu chuẩn quốc tế. Người dùng có thể được yêu cầu cung cấp ảnh CCCD/CMND, ảnh chân dung và bằng chứng địa chỉ cư trú trong vòng 30 ngày kể từ ngày đăng ký hoặc khi tổng giá trị giao dịch vượt ngưỡng quy định. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị giới hạn một số tính năng rút tiền.

ae368 hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam với hạn mức linh hoạt. Mọi giao dịch phải được thực hiện bằng tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ.

Phương thức được chấp nhận

• MoMo, ZaloPay, ViettelPay: Nạp tức thì trong vòng 30 giây, rút về ví trong 5 phút trong giờ hành chính.
• Internet Banking: Chuyển khoản ngân hàng nội địa, xử lý trong 5–30 phút tùy ngân hàng.
• Thẻ cào điện thoại: Áp dụng cho nạp tiền, không áp dụng cho rút tiền.

Hạn mức và thời gian xử lý

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Hạn mức rút tiền tối đa: 50.000.000 ₫ mỗi ngày (có thể điều chỉnh theo cấp độ tài khoản).
• Yêu cầu rút tiền gửi sau 17:00 sẽ được xử lý vào ngày làm việc tiếp theo.

Mọi cược đặt tại ae368 được coi là chính thức và không thể hủy sau khi hệ thống xác nhận. Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc từ kết quả thực tế của sự kiện thể thao.

• Tỷ lệ kèo hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ được áp dụng, không thay đổi sau khi cược được xác nhận.
• ae368 bảo lưu quyền hủy cược trong trường hợp phát hiện lỗi hệ thống, thông tin kèo sai, hoặc có dấu hiệu gian lận rõ ràng.
• Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hủy hoặc hoãn vô thời hạn, cược sẽ được hoàn trả toàn bộ.
• Kết quả tranh chấp phải được khiếu nại trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố.
• Quyết định của bộ phận kỹ thuật ae368 sau khi điều tra là quyết định cuối cùng đối với các tranh chấp kết quả.

ae368 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn cho thành viên mới và thành viên thường xuyên. Mỗi chương trình đều có điều kiện cụ thể và người dùng cần đọc kỹ trước khi tham gia.

Nguyên tắc chung về khuyến mãi

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, số điện thoại, địa chỉ IP hoặc thiết bị.
• Yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được công bố rõ ràng trong từng chương trình và phải hoàn thành trước khi rút tiền thưởng.
• Tiền thưởng không thể quy đổi trực tiếp thành tiền mặt mà không đáp ứng điều kiện vòng cược.
• ae368 bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Hành vi lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse) bao gồm việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần sẽ dẫn đến khóa tài khoản và thu hồi toàn bộ tiền thưởng.

Để đảm bảo môi trường cá cược công bằng cho tất cả người dùng, ae368 nghiêm cấm các hành vi sau. Vi phạm có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và mất toàn bộ số dư.

• Sử dụng phần mềm, bot, script tự động hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Tạo nhiều tài khoản để trục lợi từ khuyến mãi hoặc lách quy định hạn mức.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng ae368 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Chia sẻ tài khoản với người khác hoặc mua bán tài khoản ae368.
• Cố tình khai thác lỗi hệ thống (exploit) để trục lợi; phát hiện lỗi phải được báo cáo ngay cho bộ phận kỹ thuật.
• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo hoặc của người khác để đăng ký tài khoản.
• Có hành vi đe dọa, quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc các thành viên khác trong cộng đồng ae368.

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình. ae368 khuyến nghị mạnh mẽ việc bật xác thực hai lớp (2FA) để bảo vệ tài khoản.

• Không chia sẻ mật khẩu hoặc thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên ae368 (nhân viên ae368 không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho ae368 nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
• ae368 không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh từ việc người dùng tự tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

ae368 nỗ lực tối đa để đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục và ổn định. Tuy nhiên, một số sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát của ae368 và nền tảng không thể chịu trách nhiệm trong các trường hợp sau:

• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Tổn thất phát sinh từ việc kết nối internet của người dùng bị gián đoạn trong quá trình đặt cược.
• Chậm trễ giao dịch do lỗi từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử.
• Tổn thất gián tiếp, mất lợi nhuận dự kiến hoặc thiệt hại phi vật chất phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.

ae368 tin rằng cá cược là hình thức giải trí và phải được duy trì trong giới hạn lành mạnh. Chúng tôi cam kết hỗ trợ người dùng kiểm soát hành vi cá cược của mình thông qua các công cụ tích hợp sẵn trên nền tảng.

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng.
• Tạm dừng tài khoản: Yêu cầu tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng theo nhu cầu cá nhân.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn và ae368 sẽ không liên hệ quảng cáo sau đó.
• Cảnh báo thời gian: Nhắc nhở khi phiên chơi vượt quá thời gian người dùng đã đặt trước.

Để biết thêm thông tin và sử dụng các công cụ hỗ trợ, hãy truy cập trang Chơi game có trách nhiệm của ae368.

ae368 bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi do yêu cầu pháp lý khẩn cấp.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ae368 sau thời điểm thay đổi có hiệu lực được coi là người dùng chấp nhận điều khoản mới. Nếu không đồng ý, người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày hiệu lực.