Bảo Mật & Quyền Riêng Tư

Chính Sách Bảo Mật của AE368

AE368 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ở mức cao nhất. Chính sách bảo mật này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập gì, dùng như thế nào và bảo vệ dữ liệu của bạn ra sao – không có gì mơ hồ hay ẩn giấu.

Cập nhật: 01/01/2025 Áp dụng tại Việt Nam Mã hóa SSL 256-bit
ae368
256
Bit mã hóa SSL bảo vệ mọi kết nối
0
Lần bán dữ liệu cho bên thứ ba
24/7
Giám sát bảo mật hệ thống liên tục
72h
Thời gian phản hồi tối đa với yêu cầu bảo mật

Tóm tắt nhanh: AE368 không bán thông tin của bạn. Dữliệu chỉ được dùng để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và đảm bảo an toàn tài khoản. Bạn có thể yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu bất cứ lúc nào.

01

Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do ae368 cung cấp, bao gồm website ae368.bet, ứng dụng di động (nếu có) và mọi kênh liên lạc chính thức giữa ae368 với người dùng như email, live chat và hotline hỗ trợ. Khi bạn truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên nền tảng ae368, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách bảo mật này.

Chính sách này được xây dựng dựa trên các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế, bao gồm GDPR (châu Âu) và các quy định bảo vệ thông tin cá nhân hiện hành. ae368 cam kết cập nhật chính sách bảo mật khi có thay đổi về quy trình xử lý dữ liệu hoặc khi pháp luật yêu cầu.

Chính sách này chỉ áp dụng cho dữ liệu thu thập thông qua nền tảng ae368. Đối với các trang web của bên thứ ba mà bạn truy cập qua liên kết ngoài (nếu có), chính sách bảo mật của trang đó sẽ được áp dụng riêng.

02

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và hợp lệ, ae368 cần thu thập một số loại thông tin từ người dùng. Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết – không hơn, không kém.

Thông tin bạn chủ động cung cấp

  • Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh theo giấy tờ tùy thân.
  • Số điện thoại và địa chỉ email để xác thực tài khoản và liên lạc.
  • Ảnh CCCD/CMND hai mặt và ảnh chân dung (selfie) phục vụ quy trình KYC.
  • Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) để xử lý giao dịch tài chính.
  • Địa chỉ cư trú hiện tại khi được yêu cầu xác minh nâng cao.

Thông tin được thu thập tự động

  • Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thông số thiết bị khi bạn truy cập nền tảng.
  • Lịch sử đặt cược, kết quả trò chơi, số dư tài khoản và lịch sử giao dịch tài chính.
  • Thời gian đăng nhập, phiên hoạt động và nhật ký thao tác trên nền tảng.
  • Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi phiên (chi tiết tại Mục 6).
  • Vị trí địa lý ở mức quốc gia/tỉnh thành (không lấy vị trí chính xác GPS mà không có sự đồng ý).
Loại dữ liệu Phương thức thu thập Bắt buộc?
Họ tên, ngày sinh Form đăng ký
Số điện thoại, email Form đăng ký
Ảnh CCCD/CMND Tải lên khi xác minh KYC Có (để rút tiền)
Tài khoản ngân hàng/ví Nhập khi thực hiện giao dịch Có (để rút tiền)
Địa chỉ IP, thiết bị Tự động khi truy cập Tự động
Lịch sử cá cược Hệ thống ghi nhận Tự động
03

Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

ae368 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể, minh bạch sau đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách này mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

  • Vận hành tài khoản: Tạo, quản lý và bảo vệ tài khoản người dùng; xử lý đăng nhập và xác thực hai lớp.
  • Xác minh danh tính (KYC): Đảm bảo người dùng đủ 18 tuổi và thực sự là chủ tài khoản theo yêu cầu quy định.
  • Xử lý giao dịch: Nạp tiền, rút tiền, áp dụng khuyến mãi và ghi nhận lịch sử tài chính chính xác.
  • Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn rửa tiền, tạo tài khoản giả mạo, lạm dụng bonus và các hành vi vi phạm điều khoản.
  • Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, giải quyết tranh chấp và cải thiện chất lượng dịch vụ.
  • Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp và thông báo khuyến mãi liên quan đến sở thích của bạn (bạn có thể tắt tính năng này).
  • Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu pháp luật và cung cấp thông tin cho cơ quan có thẩm quyền khi có lệnh tòa án hợp lệ.
  • Cải thiện nền tảng: Phân tích dữ liệu tổng hợp (đã ẩn danh) để tối ưu hiệu năng và trải nghiệm người dùng.
ae368
04

Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn

Bảo mật dữ liệu là ưu tiên hàng đầu của ae368. Chúng tôi triển khai nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật và quy trình vận hành để đảm bảo thông tin của bạn không bị rò rỉ, truy cập trái phép hoặc bị lạm dụng.

Biện pháp kỹ thuật

  • Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ ae368 được mã hóa end-to-end. Kết nối HTTPS được áp dụng bắt buộc trên mọi trang.
  • Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt; thông tin tài chính được mã hóa AES-256 trong cơ sở dữ liệu.
  • Xác thực hai lớp (2FA): Người dùng được khuyến nghị kích hoạt 2FA qua OTP SMS hoặc ứng dụng xác thực để bảo vệ tài khoản tối đa.
  • Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS): Hạ tầng ae368 được bảo vệ bởi nhiều lớp tường lửa và hệ thống giám sát bất thường hoạt động liên tục 24/7.
  • Kiểm tra bảo mật định kỳ: ae368 thực hiện kiểm tra bảo mật (penetration testing) ít nhất mỗi năm một lần bởi đơn vị độc lập có chứng chỉ.

Biện pháp quy trình

  • Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập dữ liệu cá nhân của người dùng, theo nguyên tắc quyền tối thiểu (least privilege).
  • Mọi truy cập vào hệ thống quản lý dữ liệu đều được ghi nhật ký đầy đủ và kiểm tra định kỳ.
  • Nhân viên ae368 được đào tạo về bảo mật thông tin và ký cam kết bảo mật khi tuyển dụng.

Dù ae368 áp dụng biện pháp bảo mật tiên tiến, không có hệ thống nào có thể đảm bảo bảo mật tuyệt đối 100%. Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ ae368 để được xử lý khẩn cấp.

05

Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

ae368 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn và cần thiết sau đây:

  • Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng nội địa nhận thông tin tài chính tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch nạp/rút tiền của bạn.
  • Nhà cung cấp xác minh danh tính: Đối tác KYC được ủy quyền nhận hình ảnh giấy tờ tùy thân để xác minh, tuân thủ hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt với ae368.
  • Cơ quan pháp luật: ae368 sẽ cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, lệnh tòa án hoặc để phòng chống tội phạm tài chính.
  • Nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật: Các đối tác cung cấp dịch vụ lưu trữ đám mây và phân tích hiệu năng được ký thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) đảm bảo không sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi được ủy quyền.

Tất cả bên thứ ba tiếp cận dữ liệu người dùng ae368 đều phải tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn ae368 áp dụng nội bộ.

06

Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

ae368 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo trải nghiệm người dùng mượt mà và bảo mật phiên đăng nhập. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Loại cookie Mục đích Thời hạn
Cookie thiết yếu Duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược, bảo mật CSRF Phiên hoặc 30 ngày
Cookie chức năng Ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ, tùy chọn hiển thị 1 năm
Cookie phân tích Thống kê lượt truy cập, trang xem, thời gian phiên (đã ẩn danh) 2 năm
Cookie tiếp thị Hiển thị khuyến mãi phù hợp sở thích (chỉ khi bạn đồng ý) 90 ngày

Cookie thiết yếu là bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng. Các loại cookie khác bạn có thể từ chối thông qua cài đặt cookie trên trình duyệt hoặc trong phần cài đặt tài khoản ae368. Lưu ý rằng tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng.

07

Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

ae368 tôn trọng quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của bạn. Theo chính sách bảo mật này và các quy định pháp luật áp dụng, bạn có đầy đủ các quyền sau:

  • Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân ae368 đang lưu trữ về bạn.
  • Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu sửa thông tin không chính xác hoặc cập nhật thông tin đã thay đổi (tên, số điện thoại, địa chỉ…).
  • Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân, trừ dữ liệu cần lưu trữ theo yêu cầu pháp lý (tối thiểu 5 năm đối với hồ sơ tài chính).
  • Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi đang có tranh chấp hoặc khiếu nại.
  • Quyền phản đối: Từ chối nhận thông tin tiếp thị và email quảng cáo bất kỳ lúc nào bằng cách nhấn "Hủy đăng ký" trong email hoặc liên hệ hỗ trợ.
  • Quyền chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được (JSON/CSV) để chuyển sang nền tảng khác.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trên đây, gửi yêu cầu đến support@ae368.bet với tiêu đề "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân" kèm tên tài khoản và mô tả rõ yêu cầu. ae368 sẽ phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.

ae368
08

Lưu Trữ và Xóa Dữ Liệu

ae368 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để đáp ứng mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý. Sau khi hết thời hạn, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.

Loại dữ liệu Thời gian lưu trữ
Thông tin tài khoản đang hoạt động Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại
Hồ sơ KYC (CCCD, ảnh chân dung) 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản
Lịch sử giao dịch tài chính 5 năm theo yêu cầu pháp lý
Lịch sử cá cược 3 năm
Nhật ký đăng nhập và hoạt động 1 năm
Cookie phân tích (ẩn danh) 2 năm

Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng, ae368 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa toàn bộ thông tin cá nhân có thể nhận dạng trong vòng 30 ngày, ngoại trừ dữ liệu thuộc diện bắt buộc lưu trữ theo pháp luật.

09

Bảo Mật Tài Khoản – Trách Nhiệm Người Dùng

Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung giữa ae368 và người dùng. Dù ae368 xây dựng hạ tầng bảo mật vững chắc, người dùng cũng cần chủ động bảo vệ phần của mình để tránh rủi ro không đáng có.

  • Tạo mật khẩu mạnh với ít nhất 12 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt. Không dùng mật khẩu trùng với tài khoản khác.
  • Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) ngay sau khi đăng ký để thêm một lớp bảo vệ quan trọng.
  • Không bao giờ chia sẻ thông tin đăng nhập, mã OTP hay mã xác nhận với bất kỳ ai – kể cả người tự nhận là nhân viên ae368 (nhân viên ae368 không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn).
  • Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng máy tính công cộng hoặc thiết bị của người khác.
  • Kiểm tra lịch sử đăng nhập thường xuyên trong phần cài đặt tài khoản. Nếu phát hiện phiên đăng nhập lạ, đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ.
  • Cảnh giác với các email, tin nhắn giả mạo ae368 yêu cầu cung cấp thông tin tài khoản (phishing). ae368 chỉ liên lạc qua email chính thức @ae368.bet.
10

Liên Hệ Về Bảo Mật và Cập Nhật Chính Sách

ae368 bảo lưu quyền cập nhật chính sách bảo mật này khi có thay đổi về quy trình xử lý dữ liệu, khi pháp luật có quy định mới hoặc khi ae368 ra mắt tính năng mới liên quan đến dữ liệu người dùng. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo qua email đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.

Phiên bản hiện tại của chính sách bảo mật ae368 có hiệu lực từ ngày 01/01/2025. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

  • Email bảo mật: support@ae368.bet
  • Live chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 trên nền tảng ae368
  • Trung tâm trợ giúp: ae368.bet/trung-tam-tro-giup

Nếu bạn tin rằng quyền bảo mật dữ liệu của mình bị vi phạm, bạn có quyền khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại Việt Nam. ae368 cam kết hợp tác đầy đủ trong mọi quy trình điều tra hợp pháp.

Tại Sao Dữ Liệu Của Bạn An Toàn Tại AE368

Chúng tôi xây dựng niềm tin bằng hành động cụ thể, không chỉ bằng lời hứa.

Mã Hóa Đầu Cuối

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa bạn và ae368 được mã hóa SSL 256-bit – cùng tiêu chuẩn với ngân hàng trực tuyến hàng đầu thế giới.

Xác Minh KYC Nghiêm Ngặt

Quy trình KYC được thực hiện bởi đối tác xác minh danh tính có chứng chỉ, đảm bảo chỉ chủ tài khoản thật mới có thể truy cập và rút tiền.

Không Bán Dữ Liệu

ae368 cam kết tuyệt đối không bán, không chia sẻ thông tin cá nhân người dùng với bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào.

Xác Thực Hai Lớp

Tính năng 2FA qua OTP SMS giúp bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Bật 2FA chỉ mất 30 giây nhưng bảo vệ bạn cả đời.

Giám Sát 24/7

Hệ thống phát hiện bất thường hoạt động liên tục, cảnh báo và xử lý tức thời mọi dấu hiệu truy cập trái phép hoặc hành vi đáng ngờ.

Kiểm Tra Bảo Mật Định Kỳ

Hạ tầng ae368 được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi chuyên gia độc lập, đảm bảo không có lỗ hổng bị bỏ sót.

Tham Gia AE368 – Chơi An Toàn, Thắng Thật

Dữ liệu của bạn được bảo vệ tối đa. Hàng triệu người dùng tại Việt Nam đã tin tưởng ae368. Đến lượt bạn trải nghiệm nền tảng cá cược đỉnh cao, an toàn và minh bạch.

Đăng ký miễn phí Nạp tối thiểu 50.000 ₫ Hỗ trợ MoMo, ZaloPay, ViettelPay Rút tiền nhanh trong 15 phút